Bestellung

Bestellen in unserem Webshop

In unserem Webshop riverwoodpetfood.com kannst du ganz einfach alle Riverwood Produkte online bestellen. Die auf dieser Website angebotenen Produkte sind in den meisten Fällen vorrätig. Der Bestellvorgang besteht aus einigen einfachen Schritten, die unten beschrieben werden. Solltest du Probleme bei der Bestellung haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter. Alle auf dieser Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Schritt 1: Einkaufswagen

Durch Klicken auf „bestellen“ wird das von dir ausgewählte Produkt in deinen persönlichen Einkaufswagen gelegt. Du hast dann die Möglichkeit, mehrere Artikel dieses Produkts zu bestellen, weiter einzukaufen oder zum nächsten Schritt zu gehen.

Schritt 2: Kontaktinformationen

Um in unserem Webshop Produkte bestellen zu können, ist es nicht notwendig, deine Daten anzugeben. Diese Daten werden über eine sichere Verbindung an uns gesendet (du erkennst eine sichere Verbindung am Schloss-Symbol und https in der Adressleiste deines Browsers). Wir empfehlen dir, dich als Kunde zu registrieren, es ist jedoch nicht verpflichtend. Als registrierter Kunde profitierst du von einigen Vorteilen wie: spezielle Aktionen, Angebote und Newsletter, Bestellungen verfolgen, einfaches Nachbestellen einer früheren Bestellung usw.

Schritt 3: Adressdaten

Für eine korrekte Lieferung musst du neben deiner Rechnungsadresse auch eine Lieferadresse angeben. Standardmäßig gehen wir davon aus, dass dies dieselbe Adresse wie die Rechnungsadresse ist. Falls abweichend, kannst du dies ändern, indem du das Kontrollkästchen deaktivierst.

Schritt 4: Auswahl eines Servicepunkts

Unsere Produkte werden von Fachgeschäften für Tierbedarf verkauft. Wir bitten dich, einen Händler in deiner Nähe als deinen persönlichen Servicepunkt auszuwählen. Sollte es ein Problem mit deiner Sendung geben, kannst du dich für Service an dieses Geschäft wenden. So musst du die Sendung nicht an uns zurücksenden und wir tragen zu einem saubereren Klima bei. Falls wir keinen Servicepunkt anbieten können, wähle bitte Riverwood Nederland als Servicepunkt.

Schritt 5: Versandart

Auf dieser Seite kannst du wählen, ob die Sendung zu dir nach Hause geliefert oder bei dem von dir gewählten Servicepunkt abgeholt werden soll. Eine Abholung bei Riverwood Nederland ist leider nicht möglich, in diesem Fall hast du nur die Option der Hauszustellung.

Schritt 6: Zahlungsmethoden

Hier kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

Schritt 7: Übersicht

Du findest eine Übersicht der von dir bestellten Produkte, der Rechnungsadresse und der Lieferadresse. Überprüfe die Angaben noch einmal sorgfältig. Wenn du mit den angezeigten Informationen einverstanden bist, klicke auf „weiter“.

Schritt 8: Bezahlung

Die Bezahlung deiner Produkte wird von unserem Zahlungsanbieter Buckaroo in Zusammenarbeit mit deiner Bank oder Kreditkartengesellschaft abgewickelt.