Versand & Lieferung
Versand
Wenn alle von Ihnen bestellten Produkte vorrätig sind, bearbeiten und versenden wir Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr bei uns eingehen, noch am selben Tag. Wir versuchen, Bestellungen so vollständig wie möglich zu versenden.
Sollte es unerwartet vorkommen, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht vorrätig ist, nehmen wir immer Kontakt mit Ihnen auf. Wir besprechen dann ein geeignetes Ersatzprodukt oder die Rückerstattung des entsprechenden Betrags.
Versandkosten pro Land
Die Versandkosten und Schwellenwerte für kostenlosen Versand unterscheiden sich je nach Land. Für die Niederlande, Belgien und Deutschland gilt kostenloser Versand ab dem unten genannten Bestellwert. Für die übrigen Länder gilt ein fester Versandtarif, und kostenloser Versand ist nicht verfügbar.
| Land | Versandkosten | Kostenloser Versand ab |
|---|---|---|
| Niederlande | € 5,95 | € 35,- |
| Belgien | € 6,95 | € 49,- |
| Deutschland | € 6,95 | € 79,- |
| Bulgarien | € 38,- | Kein kostenloser Versand |
| Dänemark | € 26,- | Kein kostenloser Versand |
| Estland | € 30,- | Kein kostenloser Versand |
| Finnland | € 39,- | Kein kostenloser Versand |
| Frankreich | € 20,- | Kein kostenloser Versand |
| Griechenland | € 57,- | Kein kostenloser Versand |
| Ungarn | € 29,- | Kein kostenloser Versand |
| Irland | € 31,- | Kein kostenloser Versand |
| Italien | € 20,- | Kein kostenloser Versand |
| Kroatien | € 38,- | Kein kostenloser Versand |
| Lettland | € 39,- | Kein kostenloser Versand |
| Litauen | € 38,- | Kein kostenloser Versand |
| Luxemburg | € 9,95 | Kein kostenloser Versand |
| Malta | € 56,- | Kein kostenloser Versand |
| Österreich | € 19,- | Kein kostenloser Versand |
| Polen | € 30,- | Kein kostenloser Versand |
| Portugal | € 28,- | Kein kostenloser Versand |
| Rumänien | € 39,- | Kein kostenloser Versand |
| Slowenien | € 39,- | Kein kostenloser Versand |
| Slowakei | € 25,- | Kein kostenloser Versand |
| Spanien | € 28,- | Kein kostenloser Versand |
| Tschechien | € 24,- | Kein kostenloser Versand |
| Schweden | € 25,- | Kein kostenloser Versand |
Die Schwellenwerte für den kostenlosen Versand werden auf den Bestellwert ohne Versandkosten und zusätzliche Lieferoptionen berechnet.
Erwartete Lieferzeit pro Land
In der untenstehenden Tabelle finden Sie die erwartete Lieferzeit, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde.
| Land | Erwartete Lieferzeit |
|---|---|
| Niederlande, Belgien und Deutschland | 1–2 Werktage |
| Frankreich, Spanien, Italien und Luxemburg | 2–3 Werktage |
| Andere europäische Länder | 3–5 Werktage |
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können an Feiertagen, in Stoßzeiten oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen.
PostNL (& Partner) – Paketpost
Bestellungen mit einem Gewicht von mehr als 10 Kilogramm werden mit PostNL versendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel an Werktagen und samstags zwischen 08:30 und 18:00 Uhr.
Alle Bestellungen nach Belgien werden standardmäßig mit PostNL versendet.
DHL (& Partner) – Paketpost
Bestellungen mit einem Gewicht bis zu 10 Kilogramm werden mit DHL versendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel an Werktagen und samstags zwischen 08:30 und 18:00 Uhr.
Abendlieferung
Wenn Sie sich für die Abendlieferung entscheiden, wird dafür ein zusätzlicher Aufpreis berechnet. Bei Bestellungen bis einschließlich 25 € betragen die gesamten Versandkosten 8,95 €. Für Bestellungen über 25 € und unter 49 € sind es 5,95 €. Bei Bestellungen ab 49 € zahlen Sie 1,95 € für die Abendlieferung.
Abendlieferung ist nur verfügbar, wenn diese Lieferoption während des Bestellvorgangs angeboten wird.
Track & Trace
Sobald dein Paket vom Zusteller bearbeitet wurde, erhältst du per E-Mail einen Track & Trace-Code. Damit kannst du den aktuellen Lieferstatus und, wenn verfügbar, die voraussichtliche Lieferzeit einsehen.
Bist du nicht zu Hause?
Wenn du nicht zu Hause bist, kann der Zusteller das Paket bei den Nachbarn oder an einer Abholstelle in deiner Nähe abgeben. Über die Track & Trace-Informationen siehst du, wo dein Paket abgegeben wurde und wann du es abholen kannst.
Hole das Paket immer innerhalb der angegebenen Aufbewahrungsfrist ab. Nach Ablauf dieser Frist kann das Paket an uns zurückgeschickt werden. Wenn der Zusteller diese Möglichkeit anbietet, kannst du über Track & Trace auch ein anderes Lieferdatum, einen anderen Lieferort oder ein anderes Zeitfenster wählen.
Lieferung in den Niederlanden
Für Bestellungen innerhalb der Niederlande betragen die Versandkosten 5,95 €. Bestellungen ab 35 € werden kostenlos versendet.
Bestellst du an einem Werktag vor 16:00 Uhr und sind alle Produkte vorrätig? Dann versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag. Die erwartete Lieferzeit nach Versand beträgt ein bis zwei Werktage. Nach dem Versand erhältst du per E-Mail die Track & Trace-Informationen.
Lieferung in Belgien
Für Bestellungen nach Belgien betragen die Versandkosten 6,95 €. Bestellungen ab 49 € werden kostenlos versendet.
Bestellst du an einem Werktag vor 16:00 Uhr und sind alle Produkte vorrätig? Dann versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag. Die erwartete Lieferzeit nach Versand beträgt ein bis zwei Werktage. Nach dem Versand erhältst du per E-Mail die Track & Trace-Informationen.
Lieferung in Deutschland
Für Bestellungen nach Deutschland betragen die Versandkosten 6,95 €. Bestellungen ab 79 € werden kostenlos versendet.
Bestellst du an einem Werktag vor 16:00 Uhr und sind alle Produkte vorrätig? Dann versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag. Die erwartete Lieferzeit nach Versand beträgt ein bis zwei Werktage. Nach dem Versand erhältst du per E-Mail die Track & Trace-Informationen.
Lieferung in weitere europäische Länder
Lieferungen nach Frankreich, Spanien, Italien und Luxemburg dauern nach dem Versand in der Regel zwei bis drei Werktage. Für die übrigen europäischen Länder beträgt die erwartete Lieferzeit drei bis fünf Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort und Zusteller variieren.
Für die übrigen Länder aus der obigen Tabelle gilt der angegebene feste Versandtarif. Kostenloser Versand ist für diese Ziele nicht verfügbar.
Lieferung außerhalb Europas
Unsere Lieferbedingungen und Versandtarife für Länder außerhalb Europas sind auf Anfrage erhältlich. Bitte kontaktiere uns hierfür im Voraus. Wir prüfen dann, wie wir deine Bestellung so effizient und kostengünstig wie möglich versenden können.
Teillieferungen
Wir versuchen, deine Bestellung immer in einem Versand zu liefern. Wenn eine Bestellung aus technischen oder logistischen Gründen in mehreren Teilen geliefert wird, werden die Versandkosten nur einmal berechnet.