Nous sommes Riverwood
Johnson Petfoods est le nom de l’entreprise derrière Riverwood. L’entreprise a été fondée en 2010 par John Sars, un passionné des animaux de longue date.
Avant de créer sa propre entreprise, John a travaillé pendant de nombreuses années comme directeur commercial international dans le secteur des animaux de compagnie. Bien que ce travail lui ait permis de se constituer un vaste réseau international, il continuait à rêver de créer sa propre entreprise afin d’importer aux Pays-Bas les meilleures nourritures qu’il avait découvertes au fil de ses voyages.
À propos, le nom Johnson signifie « John et son fils » ; aujourd’hui, Jeroen, le fils de John, est également copropriétaire de l’entreprise.
Le début
En 2009, John a décidé de se lancer dans l’entrepreneuriat et, le 31 décembre de cette année-là, l’entreprise a été officiellement créée.
Depuis une chambre transformée en bureau, l’aventure a commencé avec l’importation de la première marque d’aliments pour chiens. Bien qu’il n’ait encore aucun client, il a acheté son premier camion de croquettes pour chiens (et cela en représente un sacré volume) et s’est mis au travail. John a rendu visite aux animaleries spécialisées dans tout le pays et a progressivement constitué un réseau national de revendeurs. Après que les cent premiers magasins sont devenus clients, Gerty a été la première représentante à rejoindre l’entreprise.
Grandir, grandir et encore grandir
L’entreprise a continué à se développer et le réseau de points de vente n’a cessé de s’agrandir. De nouveaux représentants ont rejoint l’équipe, ainsi qu’un service commercial interne et un département marketing, et nous avons déménagé dans de vastes bureaux situés à la Saffierborch, à Rosmalen. Deux autres marques d’aliments pour animaux ont été ajoutées afin que toujours plus de chiens et de chats puissent profiter d’une alimentation saine. Mais malgré tous ces beaux produits, les magasins (et les maîtres) continuaient à demander des recettes encore plus séduisantes et des aliments encore meilleurs pour leurs chiens et leurs chats.
Lors des salons professionnels internationaux, notre équipe visitait tous les stands qui vendaient des aliments pour animaux, mais nous ne trouvions pas la qualité recherchée par nos clients. C’est ainsi que, sous la devise « alors, développons-la nous-mêmes », l’idée de créer notre propre marque, Riverwood, est née le dimanche 1er juin 2014 (dernier jour du salon InterZoo), sur la terrasse de l’hôtel Schindlerhof, à Nuremberg, en Allemagne.
Le développement de Riverwood
Le développement de Riverwood a nécessité tout un processus. « Nous avons étudié attentivement les produits déjà disponibles sur le marché afin de voir ce que nous pourrions éventuellement améliorer ou faire différemment. Nous avons également prêté une grande attention aux besoins et aux intérêts des consommateurs et des nutritionnistes », raconte John. « Nous avons évalué, pesé, testé et discuté tous les meilleurs ingrédients des aliments pour chiens et chats de qualité. »
Finalement, nous n’avons intégré dans Riverwood que le meilleur de la nature. Le résultat ? Une forte teneur en viande, sans céréales ni gluten, mais avec des fruits et légumes frais ainsi qu’un riche mélange d’herbes puissantes. Grâce à ces recettes, nous pouvons rapprocher les chiens et les chats au plus près de la nature, avec une alimentation saine et surtout savoureuse.
Magasins physiques et achats en ligne
Lors du lancement de Riverwood en septembre 2016, les produits étaient exclusivement disponibles dans les animaleries spécialisées de qualité. Un choix délibéré, car ces magasins offrent un service plus complet et des conseils avisés. Après une croissance rapide (et importante), une boutique en ligne officielle s’est imposée pour répondre à la demande croissante (internationale) pour nos produits.
Nos partenaires de la grande distribution et nos distributeurs sont approvisionnés depuis notre propre entrepôt à Hedel, où les camions se succèdent sans relâche. La photo ci-contre donne un aperçu sympathique de notre entrepôt.
Prix FD Gazelle (11x)
Le prix FD Gazelle est une distinction prestigieuse décernée par Het Financieele Dagblad aux entreprises à forte croissance. En 2024, nous avons eu l’honneur de recevoir ce prix pour la dixième fois, et nous en sommes extrêmement fiers. Mais nous sommes encore plus fiers de notre équipe exceptionnelle, car sans elle, nous n’aurions pas pu obtenir ces distinctions.
Expansion internationale
Que notre vision et notre approche fonctionnent est bien illustré par le fait que Riverwood est désormais connue à l’international. « Nos produits sont désormais également disponibles dans des pays comme l’Allemagne, la France, l’Espagne, l’Italie, la Pologne, la Bulgarie et la Finlande, ce dont nous sommes très fiers. Nous sommes toutefois encore loin d’avoir atteint notre plein potentiel et espérons continuer à rendre toujours plus d’animaux de compagnie et leurs propriétaires heureux dans le monde entier » !
Vous nous trouverez dans tous les grands salons professionnels internationaux, parfois en tant que visiteurs, mais souvent aussi en tant qu’exposants. Ci-contre, vous voyez une photo de notre tout premier stand à Interzoo, à Nuremberg, en Allemagne (édition 2018).
Dons à des œuvres caritatives
Johnson Petfoods a à cœur le bien-être des animaux. C’est pourquoi nous faisons régulièrement don d’aliments (ayant par exemple subi des dommages pendant le transport) à des associations caritatives. Il peut s’agir de banques alimentaires pour animaux, de refuges et de centres d’accueil. De cette manière, nous ne gaspillons rien et aidons les propriétaires (et les animaux) qui, pour une raison ou une autre, traversent (temporairement) une période plus difficile.